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Como estabelecer uma conexão de acesso remoto com AnyDesk.

O AnyDesk é uma ferramenta que permite a conexão remota entre computadores e que foi projetado para simplificar o suporte técnico, ele oferece uma solução rápida e segura para acessar um computador à distância e receber ajuda técnica.

Guia Rápido

Porque usamos o AnyDesk?

Não é necessário instalar o AnyDesk no computador. Ele pode ser baixado, executado e removido após o uso, garantindo simplicidade e conveniência na assistência técnica remota, permitindo que você receba suporte de maneira eficiente e segura.

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Além disso, cada sessão possui um número de identificação único, tornando seguro o compartilhamento apenas uma vez.

Ao terminar o suporte, você pode fechar o AnyDesk e também deletá-lo se quiser,  o técnico não poderá acessar seu computador sem sua permissão.

1 - Baixe o AnyDesk

Visite o site do AnyDesk

  • Acesse anydesk.com e clique em "Download". Isso levará você à página de download.

Nota: Este guia é projetado para ser simples e acessível, mesmo para usuários iniciantes

 

1. Acesse o Site do AnyDesk:

  • Abra seu navegador de internet (por exemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox).

  • Na barra de endereços, digite www.anydesk.com e pressione "Enter".

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2. Navegue até a Página de Download:

  • No site oficial do AnyDesk, você verá uma página inicial amigável.

  • No menu principal, clique em "Download" ou "Baixar". Isso geralmente está localizado no topo da página.

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3. Selecione seu Sistema Operacional:

  • Você será redirecionado para a página de download, onde deverá escolher seu sistema operacional. Se você estiver usando Windows, macOS, Linux, Android ou iOS, selecione a opção correspondente.

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4. Inicie o Download:

  • Clique no botão "Download Now" ou equivalente.

  • O arquivo de instalação do AnyDesk começará a ser baixado automaticamente. Aguarde até que o download seja concluído.

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2 - Execute o AnyDesk

Abra o Arquivo Baixado

  • Depois de baixar, clique duas vezes no arquivo baixado.

  • O AnyDesk abrirá imediatamente, sem a necessidade de instalação.

Nota: Este guia é projetado para ser simples e acessível, mesmo para usuários iniciantes

 

1. Abra o Arquivo Baixado:

  • Vá para a pasta onde os downloads são armazenados no seu computador. Pode ser a pasta "Downloads" ou qualquer outra pasta que você tenha especificado.

  • Dê um clique duplo no arquivo baixado com o nome do AnyDesk.

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2. Confirme a Execução:

  • Se solicitado, confirme que deseja executar o arquivo, você pode ver um aviso de segurança.

  • Clique em "Executar" ou "Sim" para prosseguir.

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3. AnyDesk Abre sem Instalação:

  • Após clicar duas vezes, o AnyDesk será aberto imediatamente. Diferentemente de muitos programas, o AnyDesk não exige instalação tradicional. Ele opera diretamente do arquivo baixado, proporcionando praticidade e evitando a necessidade de ocupar espaço em disco com instalações permanentes.

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4. ID de Dispositivo:

  • Quando aberto, em sua parte superior da janela você verá um número de identificação exclusivo . Esse número é crucial para estabelecer conexões remotas, guarde ele pois será este numero que você deverá enviar ao técnico.

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3 - Veja seu Código e compartilhe ao técnico

Encontre seu Número de Identificação

  • Assim que o AnyDesk abrir, você verá um número único na parte superior da janela.

  • Este é o seu código de acesso remoto.

  • Comunique esse número ao seu técnico de suporte, eles usarão isso para se conectar ao seu computador.

Nota: Este guia é projetado para ser simples e acessível, mesmo para usuários iniciantes

 

  • Com o programa do AnyDesk aberto, você verá um número de identificação exclusivo no topo da janela. Este número é usado para estabelecer conexões remotas.

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 Este número de identificação será necessário quando você solicitar assistência técnica remota

Forneça este número ao técnico e aguarde que a conexão remota se estabeleça. Lembre-se o AnyDesk exige sua autorização para estabelecer a conexão, garantindo que apenas profissionais autorizados possam acessar seu computador. Certifique-se de compartilhá-lo apenas com seu técnico durante o suporte.

4 - Encerre Quando Concluído

Feche o AnyDesk Após o Suporte

  • Quando o suporte terminar, feche o AnyDesk. O técnico não poderá acessar seu computador sem sua permissão futura.Você também pode deletar o aplicativo se quiser.

Nota: Este guia é projetado para ser simples e acessível, mesmo para usuários iniciantes

 

  • Ao finalizar sua sessão de suporte remoto com o AnyDesk, é importante encerrar corretamente para garantir a segurança e privacidade do seu computador. Aqui está o procedimento simples para encerrar o AnyDesk após a conclusão do suporte:

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1. Feche a Janela do AnyDesk:

  • Localize a janela do AnyDesk na área de trabalho ou na barra de tarefas.

  • Clique no botão "X" no canto superior direito da janela para fechá-la.

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2. Confirme o Encerramento:

  • Você pode receber uma notificação perguntando se tem certeza de que deseja encerrar o AnyDesk. Confirme clicando em "Não" ou "Fechar".

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3. Remova o AnyDesk (opcional):

  • Se você não planeja usar o AnyDesk novamente em breve, pode optar por remover o programa do seu computador. Para fazer isso, vá até o arquivo que foi baixado anteriormente e remova-o movendo para a lixeira e excluindo definitivamente.

  • Seguindo esses passos simples, você pode encerrar corretamente o AnyDesk após concluir sua sessão de suporte remoto. Isso garantirá que sua privacidade seja mantida e que nenhum acesso não autorizado ao seu computador ocorra após o término do suporte.

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